Eliminar tu cuenta SwiftSurf
SwiftSurf
Solicitarlo sin la app
Escribe desde tu correo registrado a contact@swiftsurf.io con el asunto «SwiftSurf account deletion». No necesitas reinstalar la app, iniciar sesión en este sitio ni comprar.
Soporte puede verificar la titularidad respondiendo a ese correo antes de procesar la solicitud. Nunca envíes contraseñas, códigos de verificación ni datos de tarjeta.
Eliminar en la app
Abre SwiftSurf → Cuenta → Cuenta y seguridad → Eliminar cuenta y sigue las confirmaciones.
Datos eliminados
La eliminación revoca las sesiones y borra correo, contraseña y nombres de dispositivos. Los pases quedan inaccesibles. Borra las configuraciones locales en Mis servidores; desinstalar la app no elimina la cuenta.
Registros conservados
Se conservan transacciones, reembolsos y auditorías necesarias por obligaciones legales, contables y de seguridad aplicables, y para resolver disputas. Consulta a soporte el plazo aplicable a tus registros.
Tras la solicitud
Soporte verifica la titularidad, procesa la solicitud e informa del resultado y de los registros que deben conservarse. Si no accedes al correo registrado, escribe a la misma dirección para otra verificación.